고객만족사례

 


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다산콜센터, 한성여객 상담직원 및 1154 버스기사님 고맙습니다

페이지 정보

작성자 강영훈 조회2,429회 작성일 20-01-28 10:31

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출근시간에 1154 버스를 이용하는 시민입니다.
오늘 아침 수락산역 3번 출구에서 하차하고 보니 에어팟 한쪽이 없었습니다. 하차 전 마스크를 정리하다가 흘린 것 같아서, 다산콜센터에 전화하고, 연결된 버스 상담직원과 통화를 하여 분실 사실을 이야기 했습니다. 상담직원분이 버스기사님에게 문자를 해 주신다고 하셨습니다. 그래도 불안한 마음에 다음에 오는 154 버스를 타고 가서 장암5단지에서 회차하는 버스를 다시 탔습니다. 직접 찾아 보았지만 찾지 못해 절망하던 순간 버스기사님이 뭘 찾냐고 하셨고 분실했던 에어팟을 건네주셨습니다. 8759 (정확한 번호인지 확실하지 않음) 버스기사님 정말 고맙습니다.