고객만족사례

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 즐거웠던 기억이 있으신지요?

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고객님께서 작성하신 칭찬글이 릴레이가 되어 또 다른 즐거운 일이 일어날 것 입니다.

102번 박경숙 기사님 대단하십니다.

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작성자 김민희 조회3,401회 작성일 13-08-02 08:04

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오늘 아침에 출근할때 돈암에서 비가 막 쏟아졌습니다.

기사님이 내리는 승객한테 " 우산없으면 이거 쓰고가요" 하시면서 우산을 하나 건내셨고,

그 장대비에 당황한 사람들도... "감사합니다." 하고 우산을 받아들고 갔습니다.

손님들이 버린 우산을  다 챙겨놓으셨데요. 이럴때를 대비해서...

어머니뻘 되시는 어떤 아주머니께도 "엄마 우산 있어요? " 하시면서

하나하나 물어봐주시고...  그 바쁘신 아침에...

너무 인간적이시고 친절하시고 정말 감동했습니다..

기사님과 승객들을 보면서 돈암부터 쭉 보면서 웃으며 갔습니다.

대중교통 이용할때 별일이 다있어서 긴장하는 편인데

박경숙 기사님 같은 분 만나서 마음이 여유로워 졌습니다.

저는 우산을 빌리지는 않았지만, 박경숙 기사님께 너무 감사합니다.

좋은 하루 되세요. 항상 건강하시고요!!!



다산콜센터에 글 올리려고 하다가 잠깐 오류가 나서 여기에 먼저 올립니다.