불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 신논현역 146버스 첫차!!!

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회6,847회 작성일 14-03-07 10:37

본문

안녕하세요.  고객만족센터 입니다.
고객님께 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
당사 노선 146노선은 출발지에서 첫차가 04:05분에 출발하며 이용 승객이 많아 첫차부터 5대
까지는 1분 배차를 진행하고 있습니다. 신논현역. 교보타워사거리까지 운행시간이 몇시까지
통과해야 한다는 규정은 없으며 당일 운행중 운전자에 따라 시간이 5~10분 정도의 오차 범위
는  있으므로 이점 양해 부탁 드립니다. 앞으로 위와 같은 일이 재발되지 않도록 배차간격 준수 교육을 철저히 하겠습니다.
고객만족센터 담당자.
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> 안녕하세요 신논현역 교보타워사거리에서 146 첫차를 이용하는 고객입니다.
> 146버스 첫차 시간이 분명히 5시15분으로 알고있습니다. 근데 지금 2틀연속 5시30분 넘어서 오고있습니다.
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> 제가 버스 어플받아서 계속 보고있는데 영동대교 그쪽에만 146버스가 한 네다섯대 몰려있더라구요
> 도대체 이유가 뭔가요?
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> 한꺼번에 몰려서 오고 그렇게 지나가고나면 다음사람들은 한참을 기다려야 되는거 아닌가요?
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> 오늘아침 146버스가 늦게 오자 사람들이 몰려서 많이 탔는데 그뒤바로 146줄줄이 오더라구요!!!
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> 나머지 뒤에있는버스들은 텅텅비어서 가고 도대체 무슨경우인가요?!!
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> 명확한 답변좀 부탁드리고 ,
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> 무슨이유인지 모르겠지만 첫차시간좀 제발 지켜주세요!! 그렇게 한거번에 몰려서 오는거 보면
> 이해가 안갑니다!!!!!
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