불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 욕하는 버스기사

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회6,117회 작성일 14-06-23 13:04

본문

안녕하세요. 고객만족센터 입니다.
고객님께 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.
위 해당 노선 운전자는 저희 고객센터에 민원 접수하여 바로 시정 조치 하였습니다.
앞으로 위와 같은 일이 재발되지 않도록 운전자 교육을 철저히 하겠습니다.

-고객만족센터 담당자



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> 6/20일경 오후 6시50분경 은행사거리를 지난 1224 기사입니다
> 할아버지 같이 나이드신 분이라는데 저희 딸아이가 버스를 타고 동전으로 버스 요금을 냈는데 내자마자 들어보지도 못한 욕을 아이한테 한번도 아니고 계속적인 폭언을 했다고 합니다
> 추정되는 버스번호는 3535, 3900, 4087, 4717번입니다
> 요즘시대가 어떤 시댄데 나이나 지긋하게 드신분이 남의 아이한테 상스러운 욕을 합니까??
> 도대체 회사에선 고객응대에 대한 교육은 시키는지???
> 무조건 면허증만 있으면 다 오케인지??
> 인성은 안보는 건지??
> 피해자가 우리 아이 뿐만이 아니라는 생각이 드네요
> 운전기사 로써의 자격, 자질이 안되는 것 같아요
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