불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 102번

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회5,848회 작성일 14-06-25 09:19

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
고객님께 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
위 해당 노선 운전자는 저희 고객센터에 민원접수하여 시정 조치하고
앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 해당 노선 운전자 소양 교육을 실시 하였습니다.

-고객만족센터 담당자


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> 1. 발생한 날짜 2014년6월24일
> 2. 해당 노선과 차량번호 102번 3594혹은3934(햇갈리네요)
> 3. 진행방향 (혹은 승/하차 하신 정거장) 한성대입구(중계방향)
> 4. 승차시간 / 하차시간 (구분하여 표기) 5시20분/5시45분
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> 버스에서 앞문 쪽에 있는게 잘못된 일이긴 하지만 고객님 앞쪽에서 막지마시고 안으로 들어가주세요 이렇게 친절하게 말하면 될껄 앞에 막지막고 좀들어가지c이런 비아냥거리는 말투로 대답하네요 앞으로 이런 불쾌한 일은 없었으면 좋겠습니다
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