불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 정류장에 서지 않는 1224번 버스

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회12,763회 작성일 14-08-13 08:39

본문

안녕하세요. 고객만족센터 입니다.

고객님께 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.
위 해당 노선 운전자는 저희 고객센터에 민원 접수하여 바로 시정 조치 하였습니다.
앞으로 위와 같은 일이 재발되지 않도록 운전자 교육을 철저히 하겠습니다.

-고객만족센터 담당자


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> 정류장에 서지 않는 1224번 버스...
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> 도대체 버스 정류장이 왜? 있는지 잘모르겠습니다.
> 저는 하계역 에서 1224번 버스 타고 거의 매일 집으로 갑니다.
> 2014년 08월08일 오후 10시 20분 ( 정확히 핸드폰 시계를 봤습니다. )
> 1224번 버스가 정류장 에서 조금 떨어진 곳에서 1분  ~ 2 분 간 사람들을 내렸습니다.
> 그래서 저는 당연히 ' 버스 정류장으로 올꺼니깐 그때 타야지'  라고 생각하며 핸드폰을 봤습니다. 그런데... 정류장을 무시하고 차선 변경을 하려고 했습니다.
> 그순간 저는 버스 카드를 들고 앞으로 가려는데 제대로 무시하고 차선 변경을 하고 갔습니다.
> 결국 저는 탈수 있는 버스를 놓치고 다음버스를 타고 집에 늦게 도착했습니다.
> 제가 알기론 버스 가 정류장에 서지 않을경우 민원 신고가 가능하고 했을 경우 벌금형이 있다고 들었는데.... 신고를 해야 할까요?
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> 참고로 내가 카드들고 가려고 할때 저랑 눈이 마주친거 같은데... 지금 현제 다음주 월요일에 신고 하려고 자료 모집중입니다.
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> 제대로 전화를 해서 사과 하던가 아님 신고 해서 벌금을 내던가 해야 할거 같습니다.
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