불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 흥안운수 102번버스

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회4,682회 작성일 14-11-14 08:51

본문

안녕하세요. 고객만족센터 입니다.
고객님. 버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 사과 드립니다. 아래 올려주신 민원사항은
저희 고객센터에 민원 접수하여 운전자 서비스 친절 교육 및 재발방지 교육을 철저
히 하였습니다. 앞으로 이러한 일이 재발하지 않도록 운전자 교육을 더욱 더 철저히
하도록 하겠습니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
고객만족센터 담당자

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> 지갑에서 카드를 늦게 빼서 찍었다고
> 욕을하시고 반말을하시네요? 내려서 한번더 욕하시기도하고
> 참 고객을 이런식으로 대해도되는겁니까?
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> 번호판은 3521 이었던거같고
> 10시 55분경 마들근린공원에서 종점으로가는차를 탑승했습니다.
> 그때 운전하신 기사 이름과 사과를 요구합니다.
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