불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 1143 버스기사분

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회9,688회 작성일 14-12-16 10:23

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

고객님께 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
위 해당 노선 운전자는 저희 고객센터에 민원접수하여 바로 시정 조치하였습니다.
앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 해당 노선 운전자 친절을 강조한 운전자 소양
교육을 실시 하였습니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 흥안운수가 되도록
최선을 다 하겠습니다.

-고객만족센터 담당자

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> 황남근기사님인지 이름이 자세히안보였는데
> 12/12일 11:34분쯔음에 막차를탔는데 막차시간 지나서 오셔놓고 티머니기계도 안키셨더라구요
> 그래놓고 나중에찍으라하셔서 앉아있는데 이어폰을 끼고있다가 제가 못들은거같습니다
> 근데 소리를지르시면서 찍으라고 하시는데 상당히 불쾌했습니다
> 이어폰을 끼고있어서 못들은건 잘못했지만 불편하지않게 미리기계좀 켜두시고 말투도
> 어른이시지만 상당히 기분나빴습니다 다음부터는 이런일없게 부탁드릴게요
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