불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 145 버스 카드 기계 고장

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회4,715회 작성일 14-12-23 09:53

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
아래 올려주신 민원은 당사 노선이 아니오니 한성운수(02-981-9001)로
접수해 주시면 감사하겠습니다.
고객만족센터 담당자

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> 안녕하세요.
> 오늘 오전 7시 53분경신사동 교회에서 하차했습니다.
> 하차할때 카드 기계 Tag가 안되더군요. 양쪽다 안됩니다.
> 안되면 앞에서 찍으라고 하던지 왜 아무말도 않하고 그냥 내리게 합니다.
> 이러면 요금은 또 한번 부과되지 않습니까. 아주 한두 번도 아니고 어떻게 책임 질겁니까?
> 나같은 사람 한 두명도 아닐텐데 부당이득 아닙니까?
> 환승으로 두정거장 타는데 기계 고장으로 또 기본 요금 내야하는데 어쩔 거냐 구요.
> 기계고장났으면 주의문구라도 붙여놓던가 무조건 운행하면 됩니까?
> 따로 Notice도 없었고... 해결책 제시 하세요!!
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