불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 163번 버스가 공덕역2번출구(14-840) 정류장을 자주 그냥 지나쳐버립니다

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회10,040회 작성일 15-07-02 10:30

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
고객님께 버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 아래 올려주신 민원은 저희 고객센터에
민원 접수하여 바로 시정 조치하였습니다. 해당 노선 운전자는 안전을 강조한 운전자 기본 소양교육과 정류장 정차시 승.하차 승객을 여유있게 확인하고 운행하도록 철저히 교육 하였으며 재발방지 다짐을 받았습니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 삼화상운이 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자

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> 주로 공덕역2번출구 정류장에서 163번 버스를 타는데
> 오늘 (6월27일) 오후 8시 5분경 163번 버스가 정류장에 정차하지 않고 그냥 지나쳐버려서 타지 못했습니다.
> 그 정류장에서 163버스가 정차하지 않아 타지 못한 것이 제 경험만으로도 이번이 벌써 두번째인것이라는 사실은 163번 버스 기사님이 자주 그 정류장을 그냥 지나치신다는 증거가 아닐까 싶습니다.
> 시민들의 편의를 위해 시정 부탁드립니다.
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