불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 146번 버스 시간 간격이 너무 히신거 아닌가요?

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회3,548회 작성일 15-07-02 10:35

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
고객님께 버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 146노선은 상계~강남으로 가는 노선이므로 운행시간이 긴노선 입니다. 첫차부터 5대까지는 1분 배차 간격이어서 강남에서 상계방향으
로 운행시 몰림이 발생될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 앞으로는 이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 배차시간. 배차간격 준수하도록 철저히 교육 하였습니다. 다시 한 번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 흥안운수가 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자

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> 상계역 방향 버스가 아침 시간이라 차가 밀리고 그렇다는건 이해 할수 밖에 없다고 하지만
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> 앞에 두대의 차가 5~10분 간격으로 지나가더니 뒷차가 20분 뒤에 오고 그 뒷차가 바로 따라
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> 오는 경우가 점점 많아 집니다.
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> 특히나 저는 146버스 한대만 있는 곳에서 버스를 타기에, 출근 시간이 너무 힘든것도 사실입니다.
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> 차가 밀려서 모든 차가 늦게 오는 경우는 이해할수밖에 없지만서도, 한대는 늦게 오고 그 뒷차는
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> 바로 뒤따라 오는 경우는 너무 하다고 생각합니다.
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