불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 1224번 4921 버스

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회4,271회 작성일 15-10-12 10:07

본문

안녕하세요. 고객만족센터 입니다.
고객님께 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.
위 해당 노선 운전자는 저희 고객센터에 민원 접수하여 바로 시정 조치 하였습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 안전을 강조한 안전 교육을 실시 하였으며 정류장 정차시 승.하차 승객을 여유있게 확인하고 운행하도록 철저히 교육 하였습니다. 다시 한 번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 흥안운수가 되도록 노력하겠습니다.

-고객만족센터 담당자



>
>
> 오후 23시 30분쯤 중랑교 정거장에서 제가 탑승하려는 제스쳐를 취했음에도 그냥 지나갔습니다. 전에도 비슷한 일때문에 이 게시판에 글 올렸는데 한동안 안 그러더니 또 이러네요. 참고로 정거장에 저 말고 다른 사람들도 있었음에도 불구하고 속도조차 전혀 줄이지 않고 그냥 지나쳤습니다. 대여섯명의 사람들이 있었고 저는 타려고 앞으로 걸어나오는 제스쳐도 취했음에도 그 찰나의 순간 이 정류장엔 탈 사람이 없구나 하고 판단하고 지나치신 기사님 아주 대단하시구요. 다른 버스는 다 사람이 있는 정류장 도착하면 기본적으로 속도를 줄이고 정차할 준비를 하는데 이 분은 아주 카레이서마냥 시원하게 지나가셔서 놀랐습니다. 경고나 징계가 내려지는건지는 모르겠지만 문제 처리해주시길 바랍니다.
>