불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 심야 n61 서울 74사4625 운행하시는 기사 신고합니다

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회4,322회 작성일 15-10-19 13:16

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. N61노선은 당사 삼화상운과 관악교통 공동 배차 차량으로 올려주신 4625차량은 관악교통 차량으로 T.02-877-1112로 문의하여 주시기 바랍니다.
고객만족 센터 담당자

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> 건대정류소에서 중화동방면으로 새벽 두시경에
> 30분 내내 기다려서 버스가 와서 타는데
> 카드에 잔액이 부족했습니다
> 마침 현금 마저 없어서 기사님께 사정을 하였죠
> 교통비를 못챙긴건 제 잘못이니 안된다고
> 하시면 별 수 없이 내려야겠죠
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> 근데 대뜸 기사분이 저를 보면서 너 어제도 탔지?
> 상습범이네 이러면서 반말을 하시더군요
> 순간 머리가 멍해지더군요
> 대체 무슨 억지심정으로 그렇게 말하는건지는
> 모르겠는데다 반말짓거리라니요
> 아니라고 했더니 자기가 안다고
> 내리라고 하시더군요
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> 혹여 어제 그런 사람이 있더라하더라도
> 제대로 알지도 못하면서 그렇게 밀어붙이시면 되는건가요
> 택시비 좀 아끼려고 새벽에 30분 기다렸는데
> 참으로 사람 기분하나 제대로 망쳐주시네요
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> 버스 번호까지 적어놨으니 기사분 확실히 파악되실겁니다
> 제대로 불러서 이 일 얘기해주시길 바라고
> 같은 사람이라고 끝까지 우기면
> 카메라 돌려서 확인까지 해주세요
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> 제대로 기사분 이름 공개해서 사과해주시구요
> 기사분께서 어떤식으로 사건공지되고
> 직원교육이든 뭐든 어떤식으로 처리되는지
> 제대로 밝혀주시길 바랍니다
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> 처리가 미흡하다고 판단되면
> 행정소송이든 할 수 있는 조치를 취하겠습니다
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