불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 1224정말 마음에 안듭니다

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회8,275회 작성일 16-02-01 13:16

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.  올려주신 민원건은 승차하실때의 시간이나 민원발생하신 시간과 정류장 확인이 어려워 노선 운전자 확인은 어렵습니다. 차량번호로 확인하여 운전자 교육처리 하겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 정류장 정차시 승.하차 승객을 여유있게 확인하여 승.하차가 이루어지도록 철저히 교육 하였습니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 흥안운수가 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자.


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> 매일 1224타며 출퇴근합니다
>  부랴부랴 준비해 뛰어서 정류장 앞에서 버스를 만났는데
> 분명 눈이 마주쳤는데 문을 닫고 출발하더군요
> 이런적이 한두번이 아닙니다 분명 정류장이었고 출발하던 차를 멈추게 하러던 것도 아니고
> 도착해서 타려는데 문닫고 출발하려는게 말입니까 ??????
> 정말 1224 기사분들 불친절한 건 알고있었지만 아침부터 또 그러니 정말 화가나네료
> 오늘 아침차 2896번???
> 그분은 매번 운전하시게 될때 자주 만나는 분인걸로 아는데 친절함을 단한번도 느낀적이 없네요
> 기사분들 정말 고생하시면서 하시는 건 알지만 서비스아닌가요?
> 뭐 많은 것도 바라는 것도 아니고 사람이 정류장에서 왔고 차가 문도 안닫고 출발도 안한상태인데 정말
> 고개를 휙 돌리고 문닫고 출발하는데 정말 기분이 나쁘네요
> 물론 제가 조금 더 서둘렀다면 그럴일이 없었겠죠
> 그래도 한두번 이렇게 기분 나쁜일을 경험했었기에 불편신고 접수합니다.
> 대충 읽고 넘기실거면 불편신고 게시판자체를 없애시길 바랍니다
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