처리완료 오늘 아이가 만원권 밖에없어서 버스를탔는데 기사분이 통장으로 잔돈송금해주신다고 하시곤 아직연락이없네요
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작성자 흥안운수 조회7,622회 작성일 16-04-12 08:34본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 버스 이용시 고액권을 내셨을 경우 운전자가 환불
쪽지를 주어 작성토록 하며 한부는 돈통에 넣고 한부는 고객님께 드리고 있으며 시스템상 당일 확인은 되지 않고 다음날 오전에 확인이 가능하며 휴대폰 번호로 당사에서 문자 메세지 발송을 하여 은행계좌 번호를 확인하고 계좌 송금하고 있습니다. 이점 양해 부탁 드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 오늘 6시30분경 경남아너스빌 아파트 앞정류장에서 상계동방면 146번 버스에 탑승했습니다 중학생아이가 버스카드릉 못찾아 만원권만 있어 넣기전에 물어보니 기사님께서 버스회사에서 거스름돈 송금해준다고 하면서 돈통에 만원권을 넣으라고 했답니다 저와 전화통화중이어서 저도 수화기 너머로 듣고있었습니다 기사님이 핸드폰번호를 알려달라고 하셔서 제 번호를 남기고 중화역에서 아이는 하차하였는데 그 시간이 6시50분경 됩니다 저상버스3566 이었습니다
> 확인되시면 연락부탁드립니다 중학생아이였고 만원권 냈습니다 거스름돈 반환요청합니다
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 버스 이용시 고액권을 내셨을 경우 운전자가 환불
쪽지를 주어 작성토록 하며 한부는 돈통에 넣고 한부는 고객님께 드리고 있으며 시스템상 당일 확인은 되지 않고 다음날 오전에 확인이 가능하며 휴대폰 번호로 당사에서 문자 메세지 발송을 하여 은행계좌 번호를 확인하고 계좌 송금하고 있습니다. 이점 양해 부탁 드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 오늘 6시30분경 경남아너스빌 아파트 앞정류장에서 상계동방면 146번 버스에 탑승했습니다 중학생아이가 버스카드릉 못찾아 만원권만 있어 넣기전에 물어보니 기사님께서 버스회사에서 거스름돈 송금해준다고 하면서 돈통에 만원권을 넣으라고 했답니다 저와 전화통화중이어서 저도 수화기 너머로 듣고있었습니다 기사님이 핸드폰번호를 알려달라고 하셔서 제 번호를 남기고 중화역에서 아이는 하차하였는데 그 시간이 6시50분경 됩니다 저상버스3566 이었습니다
> 확인되시면 연락부탁드립니다 중학생아이였고 만원권 냈습니다 거스름돈 반환요청합니다
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