고객의견 지금 이게 조치 내용의 전부입니까?
페이지 정보
작성자 현준영 조회8,501회 작성일 16-04-28 13:19본문
> 안녕하세요...고객만족센터 입니다.
> 버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 올려주신 민원은 고객센터에 민원접수하여 바로 시정조치 하였으며 재발방지 다짐을 받았습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 친절 을 강조한 운전자 교육을 실시 하였으며 정류장 정차시 승.하차 승객을 철저히 확인후 운행하도록 교육 하였습니다. 다시 한 번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 삼화상운이 되도록 노력하겠습니다
> 고객만족센터 담당자
당사자인 이점수 기사의 사과를 받았으므로 이만 끝내겠습니다.
버스기사 뒤에서 전화통화를 해서 진심으로 죄송하며, 민원접수게시판에 글 올리기보다 영업소로 전화하는 게 백 배 낫다는 것을 알려준 상담사 분께도 매우 감사드립니다.
> 버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 올려주신 민원은 고객센터에 민원접수하여 바로 시정조치 하였으며 재발방지 다짐을 받았습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 친절 을 강조한 운전자 교육을 실시 하였으며 정류장 정차시 승.하차 승객을 철저히 확인후 운행하도록 교육 하였습니다. 다시 한 번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 삼화상운이 되도록 노력하겠습니다
> 고객만족센터 담당자
당사자인 이점수 기사의 사과를 받았으므로 이만 끝내겠습니다.
버스기사 뒤에서 전화통화를 해서 진심으로 죄송하며, 민원접수게시판에 글 올리기보다 영업소로 전화하는 게 백 배 낫다는 것을 알려준 상담사 분께도 매우 감사드립니다.