— 불편사항접수

ctrl+v>ctrl+c 로 모든 민원을 다 처리하네요.
지난 10여년간 해당 운수를 이용하는데, 참...

> 안녕하세요. 고객만족센터 입니다.
>
> 고객님께 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.
> 위 해당 노선 운전자는 저희 고객센터에 민원 접수하여 바로 시정 조치 하였습니다.
> 앞으로 위와 같은 일이 재발되지 않도록 운전자 교육을 철저히 하겠습니다.
>
> -고객만족센터 담당자

이용에 불편을 끼쳐서 죄송하면 개선을 하든지,
해당 노선 운전자에 대해서 시정조치가 됐으면 변화가 있든지,
재발방지를 위한 교육이 있을라믄 진짜 제대로 있던지

아무것도 변화가 없음에도 불구하고 답변은 똑같고 하는 짓은 10여년동안 바뀌는게 없네요.
지난번에는 버스기사가 버스카드가 어정쩡하게 안찍히니까 욕도 합디다.
이러다가 버스타다가 기사한테 멱살 잡히는거 아닙니까?
이럴라면 불편신고 페이지는 왜 만듭니까?