불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 5/18일 오전에 100번 버스가 정류장을 그냥 지나쳤습니다

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회8,015회 작성일 16-05-19 10:49

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.  해당 노선 운전자는 고객만족센터에 민원 접수하여 운행중 정류장에 정차하지 않고 가는 일이 없도록 철저히 교육 하였으며 재발방지 다짐을 받았습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 출.퇴근 시간에는 배차간격을 탄력적으로 운행하도록 하겠습니다.  다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 한성여객이 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자

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> 5/18일 오전 7시경 창문여고앞 정류장에서 대기중이였는데 (길음방향)
> 3454번 기사님이 문을 안열어주시고 사람이 많다며 그냥 가셨습니다
> 출근길이고, 배차간격도 긴편인데 그냥가버리시니 당황스럽네요
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