— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 운전자 단말기 조작 실수로 인한 환불은 경기
도 버스조합 및 EB카드(T.1644-0006,02-577-1472)에서 환불 접수 하오니 접수하시어
환불 받으시길 바랍니다. 앞으로 운전자 단말기 조작 실수를 하지 않고 승객 확인을 철저히
하고 운행하도록  교육 하였습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 흥안운수가 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자

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> 제가 청학리 주공 5단지에서 이제 33-1번 버스를 탓습니다.그래서 저희 엄마가 어른하나 학생하나요 하고 딱하고 찍었는데 보니까 어른 둘에 학생 하나나 찍혀있는 것이엿습니다.그래서 아저씨께 왜 어른둘에 학생하나가 찍히냐고 물어뫘더니 다짜고짜 그렇게 안찍혓다고 카드사에다 전화해서 알아보고 환불받으라고 하는 것이엿습니다. 그 아저씨 말대로 어른하나 학생둘 찍혓다면 그전에 탓던게 30분도 안지나있었기 때문에 환승을 받았어야 하고 또한 제눈으로 직접 어른둘에 학생하나 찍힌걸 봤는데도 아니라고 잡아떼기 까지 하니까 저희는 너무 황당하고 어이가 없네요..심지어 목소리도 술먹은 아저씨 인마냥 기분나쁘게 말하고,계속 카드사에 전화해서 확인하라 그렇고 와 진짜 자신이 잘못해놓고 오히려 적반하장으로.. 이렇게 해도 되는 건가요?
> 버스  번호-경기74아8211이,버스타고 거성아파트에서내릴떄9시38분이엿음
> 이름:황인수 번호 01083903828
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