불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 1144 배차간격 문의

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회7,595회 작성일 17-06-05 13:54

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 동부간선도로 흙막이 공사로 인해 배차시간
이 지연되고 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다. 금년 17.08.31일 까지는 흙막이 공사가
끝난다고 하오니 조금만 기다려 주시길 바랍니다. 당사도 배차시간 준수하도록 운전자
배차시간 준수 교육을 철저히 하겠습니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 한성여객
이 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자

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> 안녕하세요 20년 넘게 1144를 이용해 온 시민입니다.
> 항상 친절한 기사님들 덕분에 불편사항없이 잘 이용해왔습니다. 하지만 최근 몇달동안 너무 불편을겪어서 글을 남깁니다.
> 저는 상계주공2단지상가 앞 정류장에서 버스를 타고 창동역 동측까지 1정거장을 이용하기 위해 1144를 탑니다. 불편한 점이 몇가지가 있습니다.
> 가장 불편한 사항은 배차간격이 점점 늘어난다는 점입니다. 아침 출근시간때 배차간격이 20분을 넘고 창동역 가는 방향에 있는 중랑천에서 공사를 하는 바람에 더더욱 늦어집니다. 5월 31일 오늘은 오전 6시 45분차가 있고 다음차가 7시 5분을 넘어서 차가왔습니다. 7시 5분차를 타더라도 중랑천에서 공사와 신호등이 4개여서 항상 신호대기에 걸리기 때문에 출근시간때에 불편합니다. 주말에도 이용을 해봤는데 기본 배차간격이 15분이어서 점점 버스를 이용하기가 힘들어집니다. 일찍나와서 차를 차면 되지라고 생각하는데 항상 아침시간마다 이러니 너무 불편합니다.
> 2단지 정류장 상가앞에 40-45분차를 타는 분들이 적지 않습니다. 저뿐만 아니라 저의 동네 많은 분들이 불편을 호소하고 있습니다.
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> 두번째는 2단지 정류장 상가 앞 버스정류장 반대편에 정류장이 없습니다. 원래 반대쪽으로 가는뱡향이 있어야하는데 한참을 걸어올라가 백병원쪽에 밀집해 있어서 이용하기가 여간 불편합니다. 이 두번째 사항은 불편하더라도 참아왔는데 위의 첫번째 사항에 배차간격이 늘어나서  반대쪽방향을 타려고 해도 그쪽 정류장으로 가는데 시간이 너무 지체가 됩니다.
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> 세번째 창동역동측에서 2단지 상가 버스정류장으로 가는 버스정류장도 마찬가지로 배차간격이 너무 깁니다. 출근과 퇴근시간때에 정말 고통스러울정도로 힘이 듭니다.
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> 긴글 읽어주셔서 감사합니다. 개선사항이 있었으면 좋겠습니다.
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