불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 1017번 버스 기사님 신고합니다.

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회8,125회 작성일 17-09-15 14:04

본문

안녕하세요...고객만족센터입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 운전자는 민원 접수하여 시정 조치
및 운전자 재발방지 다짐을 받았습니다. 동영상 자료 확인결과 1명 내리고 1명승차
하신걸로 확인 되었으며 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 확인후
운행하도록 주의.교육 완료 하였습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
고객만족센터 담당자
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> 사진에 보이는 6:23경 고려대 방향으로 가는 8762 버스입니다. 1017번 버스구요.
> 원래 버스 멈추고 자리에서 내리는거 아닌가요 ? 그래도 정류장 도착 전에 일어나긴 했는데 차가 너무 심하게 움직여서 하차문 앞까지 가지 못했지만 어차피 제 앞까지 내리려는 사람이 많이 서있어서 봉 붙잡고있다가 정류장 도착하고 카드 찍고 내리려는데 제 앞에서 문 닫더라구요. 문열어주세요! 하고 크게 소리쳤어요 버스에있는 사람도 다 쳐다볼 정도인데 못들었을리 없다고 생각합니다. 듣지도 않고 대답도안하고 그냥 출발 하더라구요 ? 어이없어서 사진 찍어뒀는데 흔들렸네요. 저는 버스 탈때마다 인사하고 탑니다. 근데 기사님은 승객의 안전을 생각하지도않고 험하게 운전하시면서 바로 안내렸다고 문닫고 열어달라고 소리쳐도 무시해도되나요 ? 뭐가 그렇게 급하셔서 함부로 하시는지 정말 짜증나네요.
> 솔직히 1017 기사님들 중에 저렇게 자기맘대로 운전하시고 운전하면서 욕하시는분 정말 많은데 굳이 일일히 신고하진않았지만 이번 일은 너무 화가 나서 글 올립니다.
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