불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

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고객의견 흥안운수 146번 서울74사1878, 삼화상운 103번 서울74사3617 문제차량정비요청, 조치결과 메일송부요망

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작성자 김지훈 조회8,791회 작성일 17-10-22 19:30

본문

첫번째. 흥안운수 146번 서울74사1878호 차량 관련하여....
2017/10/20(금) 오전시간때 면목동에서 삼성코엑스 이동할때 흥안운수 146번 1878호 차량을 이용했는데, 위에 사진첨부와 같이 오른쪽 운전석면 맨뒤좌석에서 두번째인가 세번째 좌석 사이 밑벽이 사진과 같이 썩어있듯이 훼손이 간걸 목격하였고, 또한 훼손된 벽지로 인한 빗물누수우려를 감안하여 벽지훼손 및 내부수리까지 제대로 완료할수 있도록 하여주시고, 1878호 차량의 맨뒤좌석 천장 에어컨 송풍구가 있는데 미세먼지도 많이 쌓여있어 에어컨 송풍구 청소 및 점검도 같이 시행하였으면 하고, 주행중 하체부 소음과 함께 특히 맨뒤에 착석시 엔진룸에 뭐가 다달았는가 항상 엔진과열이 너무 정도가 심하여 자칫하다가 차량화재우려가 있지 않을까 싶습니다. 혹시 몰라 흥안운수 1878호 차량의 위 고장난 언급한것뿐만 아닌 혹시 모르니 전체정비를 통하여 모든 이상증상이 개선될수 있도록 하여주시고, 앞으로 동일한 버스 이용시와 업체에서 시정을 제대로 했는지 눈으로 확인하고 싶어서 요청하는 결과물이 있는데요, 밑벽훼손 및 그외 정비와 관련된 증빙사진, 1878호 외관청소사진 앞,뒤,좌,우 과 함께 요청하는데로 사진찍어서 제 메일로 첨부하여금 송부부탁드리겠습니다. 참고로 1878호 썩어있는 사진은 맨 위에다가 첨부하였음을 말씀드리오니 확인하시어 처리부탁드리며, 1878호 차량의 위 사진처럼 그 장소 뿐만아닌 차량전체적으로 확인하시어 또 저렇게 되어있는 밑벽이 있으면 같이 정비하시어 사진찍어서 송부부탁드립니다.

둘째. 삼화상운 103번 서울74사3617 차량관련하여.....
2017/10/20(금) 오후3시넘어서 저는 종로6가에서 서울역 이동할때 삼화상운 103번 3617호 차량을 이용했는데, 위에 사진첨부와 같이 하나는 정면으로 봤을때 오른쪽 출입문면 맨앞좌석 밑벽이 사진과 같이 썩어있는것과, 또하나는 정면으로 볼때 왼쪽(운전석방향) 맨뒤좌석 밑벽의 부분이 훼손이 간걸 목격하였으며, 또한 마찬가지로써 훼손된 벽지로 인한 빗물누수우려를 감안하여 벽지훼손에 대한 철저한 정비조치 및 내부수리까지 제대로 완료하여 빗물누수우려 방지를 위한 방안을 세울수 있도록 하여주시고, 당시 3617호 차량 이용하고 내려서 차량외관을 봤을때 세차가 잘 안되어있어 세차도 깨끗하게 한번 실시하여주시기를 바라며, 위 글과 마찬가지로써 증빙사진을 요구하는데, 3617호 두 곳 밑벽훼손 정비사진 찍어주시고, 3617호 세차후 세차해놓은 외관사진 앞,뒤,좌,우 로 하여금 사진찍어서 제 이메일로 송부부탁드립니다.

다시한번 면밀히 말씀드리면, 사진을 요청하는 이유는 시정이 제대로 됬나 눈으로 확인하는 용도로만 하고 싶어서 요청을 하는것이며, 최근 뉴스이슈에 따른 각종정비불량으로 인한 사고들이 급증하는걸 가만해보시면 시민들의 불안감도 충분히 공감되실거라 생각하시면서 제 심정을 이해해주시는 마음으로 증빙용 사진을 꼭 위 요청한 토대로 찍어서 제 이메일로 송부부탁드립니다.
제 이메일은 ssk04013@naver.com 이며, 이쪽으로 각 차량 조치완료후 결과사진과 처리결과에 대한 답변글을 같이 묶어서 송부부탁드립니다. 참고로 답변과 작업사진을 이메일로 받길 원합니다.
항상 자주 이용하는 승객이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.