— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 고객센터에 민원
접수하여 바로 시정조치 및 재발방지 다짐을 받았습니다. 앞으로 이러한 일이 재
발되지 않도록 노선 전체 운전자 배차시간. 배차간격을 준수하도록 교육 하였습
니다. 막차 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 사과드립니다.편안하고 안전하게
이용하실 수 있는 흥안운수가 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자

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> 항상 늦은 시간까지 배차해주셔서 감사하게도 편리하게 자주 146번을 이용합니다,
> 그런데 언제부턴가 막차에 가까워질수록 기사님들이 한 정거장 차이로 운행을 하시더라구요.
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> 무역센터 역(23198)에 새벽 1시가 넘어야 도착하게 운행해주셔서 그동안
> 편하게 이용해왔는데, 요즘은 12시 20분쯤만 되면 이미 무역센터에 도착해 계십니다.
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> 심야시간일 뿐더러 피곤하셔서 빨리 돌고 퇴근하길 원하시는 건 충분히 이해하지만,
> 세 대가 연달아서 한 정류장 텀으로, 1분 텀으로, 심지어는 바로 뒤따라 오게 운행을 하시면...
> 막차의 의미가 없는 게 아닐까 하는 생각이 듭니다.
> 새벽이라 교통량이 없는 걸 고려하더라도.. 6-7분 정도는 차이나게 와주시면
> 더 많은 사람들이 이용할 수 있지 않을까요?
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> 오늘에야 글을 쓸 엄두가 나서 오늘자 배차화면을 캡쳐했지만, 특정 기사님을 처벌해주시길
> 원하는 건 아니니 오해는 말아주세요!
> 그저 자주 이용하는 고객으로써 참고해서 조율을 해주십사, 하는 부탁의 글입니다 :)
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> 항상 새벽부터 늦은시간까지 고생해주시는 기사님들, 직원분들 감사합니다!
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