불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 KT중랑지점사거리 승차거부

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회8,054회 작성일 17-12-01 09:22

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 고객센터에 민원접수
하여 바로 시정조치 및 재발방지 다짐을 받았습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않
도록 정류장 정차시 승.하차 승객을 철저히 확인하고 운행하도록 운전자 교육 하였습
니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있는
흥안운수가 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자

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> 11월23일 오후 12시23분경 KT중랑지점사거리에서 146번 버스 승차거부당했습니다.
> 서울74자1884.정류장에 완전히 정차도 안했을뿐더러 문도 안열어주고 제가 버스를 두드렸는데도
> 그냥 출발했습니다. 정차를 안하는건 너무한거 아닌가요?
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