처리완료 4월11일 1141버스 기사 아저씨 불친절
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작성자 흥안운수 조회8,299회 작성일 18-04-12 09:37본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 고객센터에 민원접수
하여 바로 시정조치 및 재발방지 다짐을 받았습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않
도록 운전자 친절교육을 강화시키고 승객분들께 부드러운 미소와 말씨로 대할 수 있도
록 철저히 교육 하였습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 편안하고 안전하게
이용하실 수 있는 흥안운수가 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자
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> 1.발생한 날짜 : 2018/04/11 화요일
> 2.해당 노선과 챠량번호 : 중계본동 ↔ 석계역 1141 서울74사 3628
> 3.진행방향 : 양지근린공원 → 한신동성아파트
> 4.승차시간 : 22시20분 하차시간 : 22시 24~25분
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> 양지근린공원에서 버스타고 집가는중에 중계주공9단지후문에서 누군가 내린다고 하차벨을 누르고 난뒤 그 정류장에서 안내려서 기사 아저씨가 엄청 짜증난 목소리로 뭐라하시면서 출발을 하였습니다. 저는 그다음 정류장인 한신동성아파트에서 내리려고 하차벨을 눌렀고 한신동선아파트정류장에 다오니 신호가 파란불에서 빨간불로 그것갔다 뭐라하시고 제가 내린뒤 횡단보도를 지나는 중 저에게 경적벨을 울리셨습니다.(그때 버스가 정지선에 서있어서 경적벨 울릴이 없었음) 제가 교복을 입고 있어서 학생인줄 아시고 더 그러신건지 잘 모르겠어요. 암튼 그때 운전하시던 버스 기사 아저씨 성격이 별로였어요. 그것때문에 화도 많이 났구요.
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 고객센터에 민원접수
하여 바로 시정조치 및 재발방지 다짐을 받았습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않
도록 운전자 친절교육을 강화시키고 승객분들께 부드러운 미소와 말씨로 대할 수 있도
록 철저히 교육 하였습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 편안하고 안전하게
이용하실 수 있는 흥안운수가 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자
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> 1.발생한 날짜 : 2018/04/11 화요일
> 2.해당 노선과 챠량번호 : 중계본동 ↔ 석계역 1141 서울74사 3628
> 3.진행방향 : 양지근린공원 → 한신동성아파트
> 4.승차시간 : 22시20분 하차시간 : 22시 24~25분
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> 양지근린공원에서 버스타고 집가는중에 중계주공9단지후문에서 누군가 내린다고 하차벨을 누르고 난뒤 그 정류장에서 안내려서 기사 아저씨가 엄청 짜증난 목소리로 뭐라하시면서 출발을 하였습니다. 저는 그다음 정류장인 한신동성아파트에서 내리려고 하차벨을 눌렀고 한신동선아파트정류장에 다오니 신호가 파란불에서 빨간불로 그것갔다 뭐라하시고 제가 내린뒤 횡단보도를 지나는 중 저에게 경적벨을 울리셨습니다.(그때 버스가 정지선에 서있어서 경적벨 울릴이 없었음) 제가 교복을 입고 있어서 학생인줄 아시고 더 그러신건지 잘 모르겠어요. 암튼 그때 운전하시던 버스 기사 아저씨 성격이 별로였어요. 그것때문에 화도 많이 났구요.
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