불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 172번 장위동고개 무정차

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회7,727회 작성일 18-05-14 17:02

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 고객센터에 민원접수
하여 바로 시정조치 및 재발방지 다짐을 받았습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않
도록 정류장 정차시 승.하차 승객을 철저히 확인후 운행하도록 교육 하였습니다. 다시
한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 한성여객이
되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자

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> 비가와서 차량 번호는 정확히 확인하지 못했습니다.
> 5월 12일 오후 5시 51분경
> 172번 7046 버스가
> 장위동고개 정류장에서
> 무정차하였습니다. 전 승차하지 못하였고
> 하차 승객들은 길끝에 횡단보도에서 하차시키더군요.
> 물론 버스 정류장에 택배차가 정차중이어서
> 정차하시기 불변했던것은 이해합니다
> 그래서 잘보이게 길에 나와 있었는데
> 정차하시려는 시도도 않고 가시더라구요.
> 출퇴근길에 항상172번 버스를 이용합니다.
> 안전운행 부탁드리며 무정차 주의해주시면 감사하겠습니다.
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