고객의견 102번 버스기사님 갑질.....?
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작성자 김선빈 조회8,104회 작성일 18-05-24 09:42본문
안녕하세요
출퇴근길 102번 버스를 자주 이용하는 승객입니다.
제가 굳이 번거롭게 회원가입까지 해가면서 글을 쓰는 이유는
승객을 대하는 기사님의 태도가 바뀌기바라는 마음에서입니다.
조금의 더함이나 뺌 없이 사실을 기반으로 작성합니다.
5월 24일 아침 8:15분경 미아사거리 정류장에서 동대문방향으로 가는 버스를 탔습니다.
출근시간 매일 이용하니까 잘 아는데, 그 시간대 102번 버스는 그렇게 사람이 많이 붐비지 않는편인데 오늘은 평소보다 조금 사람이 많은 정도였습니다.
1. 제가 타고 얼마 지나지 않아 어떤 여성 승객분이 타셨는데 왜 뒤에 다른 버스도 많은데 굳이 102번 버스를 타셨냐고 승객분께 물었고 여성 승객분은 예상치 못한 질문에 당황하셔서 빨리 오니까 탔다고 했고 버스기사님은 재차 버스가 이렇게 복잡한데 왜 다른거 안타고 102번 타냐면서 여성 승객분이 한심하다는 투로 말씀하셨습니다.
제 경험에 비추어 볼때 버스가 많이 붐비면 '이거 말고 다른버스는 좀 덜 붐벼요' 라고 알려주신 기사님은 계셨어도 해당 기사님처럼 응대했던 기사님은 없었던것 같아요. 결국 여성분이 회사가는 노선이 102번 뿐이라서 탔다고 말한 후에야 대화가 끝났는데, 그 여성 승객분이 내리려고 뒤쪽으로 가셨고 안들릴거라 생각하셨는지 '왜 다른거타지 이거타' 라고 하셨습니다. 해당 승객이 아닌 제 3자가 들어도 기사님이 이해 안되는 상황이었으며, 한성대? 쯤에서 50대쯤 되어보이는 여성 승객이 타셨는데 그 승객분께도 왜 이거타냐고 물으셨습니다. 한성대에서는 조금 더 덜붐비는 상태였어요. 승객 별로 안태우고 편하게 가고싶은데 자꾸 한두명씩 타니까 짜증이 나나? 라는 생각이 들었습니다.
2. 출근길 버스 엄청나게 붐비고 안전문제때문에 기사님들 많이 신경쓰시는거 저도 잘 압니다. 동일시간대 140, 150, 160버스나 100번 버스타면 버스 손잡이도 못잡을 정도로 많이 낑겨 타기도 하구요. 그런 경우에 앞문이 열리지 않아 이용이 힘든 일부 상황에 한해서 뒷문 승차를 허용하는 것으로 알고있는데 오늘은 제 생각에도 버스가 그정도로 크게 붐비지는 않았거든요. 근데 앞문 충분히 열리는 상황에서도 승객분들한테 뒤로 타라고 하셨어요. 사이드미러 시야확보를 위해서인지 뭐때문인지 저는 운전자가 아닌 이상 이유를 잘 알수 없지만 앞에 탈수 있는 공간이 어느정도 있었음에도 불구하고 앞문은 열지도않고 위험하게 뒷문으로 타라고 하셨는지는 이해할수 없었어요.
3. 그래서 앞은 안붐비고 뒷문쪽에는 사람이 몰려있어서 하차가 어려운 상황에 어떤 승객분께서 앞으로 내리려고 하면 앞문을 열어줄수 있을것같은데 앞문 안열고 계속 기다리라고만하고 승객분은 내리고 싶어서 어쩔수없이 뒷문으로 가려고하니 또 기사님께서는 곧 앞문 열어준다고 가지 말라고 하시고 그렇다고 앞문은 또 안열어주시고 이런 실랑이가 몇차례 반복되고 난 후에 승객분이 바쁘니까 그냥 뒷문으로 내리셨고 기사님께서 '왜 앞문 열어준다는데 뒷문으로 내리나' 라고 하셨어요. 솔직히 기사님이 승객분 놀린다는 생각 들었습니다
미아사거리-서울대병원 몇 안되는 구간 지나치면서 있었던 일들이었고, 저 말고도 버스안에 계셨던 많은 승객분들도 저와 같은 마음이었을거라고 생각합니다.
'아침 출근시간부터 짜증나게' 라고 생각하고 어차피 다시만날지 알수도 없는 기사님이니까 지나칠수도 있었겠지만, 기사님의 이런 태도가 반복된다면 결코 안전하게 버스를 이용할수 없을 거라는 생각으로 글을 쓰게 되었습니다.
승객과의 쓸데없는 언쟁보다는 안전한 운전에 더 집중해주셨으면 좋겠어요 해당기사님.
1. 발생한 날짜 : 5/24(목)
2. 해당 노선과 차량번호 : 102버스 서울 74사 7004 장석훈 기사님
3. 진행방향(승차하신곳과 하차하신 정거장) : 미아사거리 - 서울대병원
4. 승차하실때의 시간이나, 하차하실때의 시간 : AM08 :15 경 ->AM08 : 35분 경
출퇴근길 102번 버스를 자주 이용하는 승객입니다.
제가 굳이 번거롭게 회원가입까지 해가면서 글을 쓰는 이유는
승객을 대하는 기사님의 태도가 바뀌기바라는 마음에서입니다.
조금의 더함이나 뺌 없이 사실을 기반으로 작성합니다.
5월 24일 아침 8:15분경 미아사거리 정류장에서 동대문방향으로 가는 버스를 탔습니다.
출근시간 매일 이용하니까 잘 아는데, 그 시간대 102번 버스는 그렇게 사람이 많이 붐비지 않는편인데 오늘은 평소보다 조금 사람이 많은 정도였습니다.
1. 제가 타고 얼마 지나지 않아 어떤 여성 승객분이 타셨는데 왜 뒤에 다른 버스도 많은데 굳이 102번 버스를 타셨냐고 승객분께 물었고 여성 승객분은 예상치 못한 질문에 당황하셔서 빨리 오니까 탔다고 했고 버스기사님은 재차 버스가 이렇게 복잡한데 왜 다른거 안타고 102번 타냐면서 여성 승객분이 한심하다는 투로 말씀하셨습니다.
제 경험에 비추어 볼때 버스가 많이 붐비면 '이거 말고 다른버스는 좀 덜 붐벼요' 라고 알려주신 기사님은 계셨어도 해당 기사님처럼 응대했던 기사님은 없었던것 같아요. 결국 여성분이 회사가는 노선이 102번 뿐이라서 탔다고 말한 후에야 대화가 끝났는데, 그 여성 승객분이 내리려고 뒤쪽으로 가셨고 안들릴거라 생각하셨는지 '왜 다른거타지 이거타' 라고 하셨습니다. 해당 승객이 아닌 제 3자가 들어도 기사님이 이해 안되는 상황이었으며, 한성대? 쯤에서 50대쯤 되어보이는 여성 승객이 타셨는데 그 승객분께도 왜 이거타냐고 물으셨습니다. 한성대에서는 조금 더 덜붐비는 상태였어요. 승객 별로 안태우고 편하게 가고싶은데 자꾸 한두명씩 타니까 짜증이 나나? 라는 생각이 들었습니다.
2. 출근길 버스 엄청나게 붐비고 안전문제때문에 기사님들 많이 신경쓰시는거 저도 잘 압니다. 동일시간대 140, 150, 160버스나 100번 버스타면 버스 손잡이도 못잡을 정도로 많이 낑겨 타기도 하구요. 그런 경우에 앞문이 열리지 않아 이용이 힘든 일부 상황에 한해서 뒷문 승차를 허용하는 것으로 알고있는데 오늘은 제 생각에도 버스가 그정도로 크게 붐비지는 않았거든요. 근데 앞문 충분히 열리는 상황에서도 승객분들한테 뒤로 타라고 하셨어요. 사이드미러 시야확보를 위해서인지 뭐때문인지 저는 운전자가 아닌 이상 이유를 잘 알수 없지만 앞에 탈수 있는 공간이 어느정도 있었음에도 불구하고 앞문은 열지도않고 위험하게 뒷문으로 타라고 하셨는지는 이해할수 없었어요.
3. 그래서 앞은 안붐비고 뒷문쪽에는 사람이 몰려있어서 하차가 어려운 상황에 어떤 승객분께서 앞으로 내리려고 하면 앞문을 열어줄수 있을것같은데 앞문 안열고 계속 기다리라고만하고 승객분은 내리고 싶어서 어쩔수없이 뒷문으로 가려고하니 또 기사님께서는 곧 앞문 열어준다고 가지 말라고 하시고 그렇다고 앞문은 또 안열어주시고 이런 실랑이가 몇차례 반복되고 난 후에 승객분이 바쁘니까 그냥 뒷문으로 내리셨고 기사님께서 '왜 앞문 열어준다는데 뒷문으로 내리나' 라고 하셨어요. 솔직히 기사님이 승객분 놀린다는 생각 들었습니다
미아사거리-서울대병원 몇 안되는 구간 지나치면서 있었던 일들이었고, 저 말고도 버스안에 계셨던 많은 승객분들도 저와 같은 마음이었을거라고 생각합니다.
'아침 출근시간부터 짜증나게' 라고 생각하고 어차피 다시만날지 알수도 없는 기사님이니까 지나칠수도 있었겠지만, 기사님의 이런 태도가 반복된다면 결코 안전하게 버스를 이용할수 없을 거라는 생각으로 글을 쓰게 되었습니다.
승객과의 쓸데없는 언쟁보다는 안전한 운전에 더 집중해주셨으면 좋겠어요 해당기사님.
1. 발생한 날짜 : 5/24(목)
2. 해당 노선과 차량번호 : 102버스 서울 74사 7004 장석훈 기사님
3. 진행방향(승차하신곳과 하차하신 정거장) : 미아사거리 - 서울대병원
4. 승차하실때의 시간이나, 하차하실때의 시간 : AM08 :15 경 ->AM08 : 35분 경