불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 버스 하차 문에 발이 끼었습니다.

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회7,874회 작성일 19-04-10 09:09

본문

안녕하세요. 고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
다시는 이런일이 재발하지 않도록 교육을 철저히 하도록 하겠습니다.
여러가지로 버스 이용하시는데 불편드려 대단히 죄송합니다.

회사 메일 주소는 Heunganbus@hanmail.net 입니다.
기타 문의 사항 있으시면 936-6000 으로 전화 부탁드립니다.

모든 민원권은 들어오면 일단 기본적으로 기사님들 교육을 진행합니다.
이 점 참고 부탁드립니다.

오늘도 행복한 하루 되세요.
감사합니다.

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 > 오늘 오전 4/10 8시 38분경 송정동 서울숲 아이파크 정류장에서 하차벨을 누르고 하차하던중 이었습니다.
> 뒷문으로 타는 승객이 많아서 제때 내리기 어려웠는데 이제 막 내리려던 찰나 그냥 문을 닫아버리셔서 발이 문사이에 끼게 되었습니다.
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> 아무리 출근길 붐비더라도 뒷문으로 타지 말라는 기본적인 멘트는 커녕 내리는 승객이 우선시 되야 하는 것을 탑승승객만 보고 닫는게 말이 되는지 모르겠네요
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> 조속히 해당기사 징계처리 바랍니다.
> 흥안운수 회사 이메일 주소 첨삭 부탁드립니다.
> 증거사진인 신발에 한 쪽발이 완전껴서 생긴 자국이 있습니다.
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> 안그래도 무지외반증 및 양발 뒤꿈치 염증으로 발이 안좋은데 발이 끼고 많이 불편해졌습니다.
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> 매크로식 붙여넣기 답변하지 마세요.
> 다른 글들도 다 그런식이시던데 어떻게 처리가 되고있는지에 대한 답변은 하나도 없더군요
> 다산 콜센터에도 민원 넣겠습니다.
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