불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

고객의견 Re: 고객 외면

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회5,907회 작성일 19-09-04 09:23

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 운행중 정류장 정차시 무정차 운행하는 민원이 재발되지 않도록 강력히 교육 하
겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 고개 숙여 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 방금 입니다. 3501 버스.
> 삼성본관 정류장에서 기다렸습니다.
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> 103번이 왔는데 속도감있게 오더군요.
> 정류장을 빠르게 스쳐지나서 바로 가버리네요?
> 뭐, 이런 경우가..
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> 서울역에서 회차하는 버스라 그 바로 전 정류장인 건 알고 있는데, 타려고 뛰고 버스를 탕탕 두드렸는데 그냥 가네요.
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> 출발하자마다 신호등에 걸렸길래 따지기라도 해 보자 또 달려갔더니 신호 바뀌기 직전에 또 악셀 밟고 가네요.
>
> 와.. 이건 아니잖아요.
> 난 정류장에 있었고, 타려했는데 지나가길래 쫓아갔는데 쌩이라니요.
>
> 2019. 9. 2  오후 9시 17분.
> 삼성본관앞에서 그렇게 운전한 기사분.
> 버스 넘버랑 내빼는 사진 다 찍었어요.
>
> 이건 아니죠. 안 그래요?
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