처리완료 Re: 신호대기 중에 기사님이 하차해 흡연하셨습니다.
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작성자 흥안운수 조회5,205회 작성일 19-09-23 08:33본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 운행중 차량 이탈하여 흡연하는 민원이 발생하지 않도록 강력히 교육 하겠습니
다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 9월 21일 23시 33분경 공덕오거리 사차선 중 삼차선에서 신호대기로 정차 중 차에서 내리더니 차선 너머 인도에서 흡연을 하였습니다.
> 더군다나 신호가 바뀌고서야 탑승해 운행하였습니다.
> 차량 번호 서울 75 사 1565 김ㅅㅎ기사
> 무단횡단으로 사고가 발생할 수도 있는 일이고 차량에 탑승한 승객들의 안전에 대해서도 고려하지 못한 일이라 생각됩니다.
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 운행중 차량 이탈하여 흡연하는 민원이 발생하지 않도록 강력히 교육 하겠습니
다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 9월 21일 23시 33분경 공덕오거리 사차선 중 삼차선에서 신호대기로 정차 중 차에서 내리더니 차선 너머 인도에서 흡연을 하였습니다.
> 더군다나 신호가 바뀌고서야 탑승해 운행하였습니다.
> 차량 번호 서울 75 사 1565 김ㅅㅎ기사
> 무단횡단으로 사고가 발생할 수도 있는 일이고 차량에 탑승한 승객들의 안전에 대해서도 고려하지 못한 일이라 생각됩니다.
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