불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 10 월 14 일 오전11시30경 105번 공릉서 청량리방향 가시는 기사님~~

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회111회 작성일 19-10-15 08:39

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안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드러운 말씨와 미소로 응대 할
수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과 드립
니다.

고객만족센터 담당자

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 > 서울와서 버스 첨타보는 고객이라 카드 찍는곳이 어딘지몰라 물어봐두 완전 개무시    나보고 타라는거야 말라는거야  다행히 좀있다 타시는분 요기다 찍어요~하시며 카드를 찍는데 다시찍으라는 기계음~~순간 기사님이  아씨  하는데
> 기갖막혀서
> 벨 누르신 분 문두 안열어줘서 문열어달라고 소리치니 혼잣말로 쌍욕하고  이버스 타는 사람들 여럿 븐편해요
> 부부싸움 하고 온건지  저러면 안되지 않나요
> 너무 불친절해요
> 무서워서버스 타겠나
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