불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1017버스 난폭운전 신고합니다.

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회5,388회 작성일 19-10-28 08:54

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.]

당사 노선으로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실
관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운행중 급출발. 급차선변경. 급정거 .경적남용.신호위반 등을 하지 않도록 안전교육을 강력히
실시 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 일시: 일요일(10월 27일) 저녁 6시 15~20분경
> 장소: 청계벽산아파트.텐즈힐아파트 정류장(상왕십리역방면) 근처
> 버스번호: 1017버스(차량번호 8762)
> 내용: 앞차 끼어들기로 잠시 정체된 상황, 뒤에 서있던 1017번버스 차량이 경적을 울리더니 출발한 저희차량을 빠르게 추월(뒤에서 앞으로)하며 정류장으로 진입함. 심지어 저희차량에는 임산부가 탑승하고 있었고 양해를 구하는 스티커까지 부착되어있음에도 불구하고 난폭운전을 하여 진로방해로 급정거를 해야만 했습니다. 뿐만 아니라 저희 차량이 경적을 울리고 지나간 뒤 다시 옆 차선으로 와서 창문을 한참 응시하는 행동도 보이셨습니다. 버스 안에 승객들도 탑승해 있는 상황에서 정상적으로 운행하고 있는 일반차량을 향해 이렇게나 위협적인 상황을 연출하는 기사님의 태도는 그냥 넘길 문제가 아니라고 생각해 여기에 글을 남깁니다. 앞으로 난폭운전하지 않으시도록 반드시 조치 부탁드립니다!
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