불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 102번 버스(사고) 승객피해접수

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회686회 작성일 19-11-01 17:02

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 차내사고건은 당사
사고처리부서 (T.02-936-6000 내선번호4)로 연락하여 주시기 바랍니다.

고객만족센터 담당자

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 > 1. 사고 피해자: 김소담( 19세 , 고3)
>  서울 노원구 덕릉로 459-21 상계 주공아파트 *** -***
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> 2.사고시 상황
> 2019년 11월 1일  AM 12시 30분경 마들스타디움 정류장 하차 승객고객 김소담(신고인 자녀)이 102번 버스를 타고 오는중 녹천교와 마들스타디움 지점에서 버스내에서  다리가 기둥에 부딫지고, 머리가 뒤로 갑자기 재켜쳐서 다쳤습니다.
> (102번 버스가 운행 중 검은색 승합차와 교통사고 또는 교통사고를 피하려고 기사가 급작스런 조작으로)
> 당시 하차 대기중인 여자 고객도 다친것으로 알고 있습니다.
> 사고피해 접수 요청드립니다.
> 2019년 11월 1일 (02-936-6000, 업무부서 문의) 운전기사 사고보고 내역 없다고 합니다.
> 조속한 회신 바랍니다
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> 3. 유선접수: 2019년 11월 1일 오전 9시 (기)문의 및 접수
>                      신고인 김문호 010-6256-2825
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