불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 172 버스 장근호님에게

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회21회 작성일 19-11-07 09:14

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드러운 말씨와 미소로 응대 할 수
있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 172버스 74사 3472 버스 운행 하시는 장근호 버스 기사님 
> 저 아무짓도 안했는데 버스 문 앞에 서있었단 이유로 갑자기 안으로 들어가라고 가방매고있다고 하면서 저한테 짜증내시고 저 위아래로 흘겨보면서 혀끌끌차고 무시하셔서 기분 너무 나빴는데요    어른들한테  안그러시는것 같은데 학생이라고 무시 안하셨으면 좋겠네요
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