불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 146이요

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회5,952회 작성일 20-01-21 09:21

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계 확인후
시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 기본
교육 및 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드러운 말씨와 미소로 응대 할 수 있도록 철저히
교육하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 오전8:15 146버스 김형수기사님 제가 사람이 없었으면 이해하겠는데 사람많아서 입구에 서있는게 그렇게 싫으셨었나요
> 제가 문앞에 서있던것도 아니고 문앞에있는 의자앞에 서있었는데 그렇게 화를 내시면 월요일아침 출근시간에 타자마자 기분좋았던 하루를 타서 10초도 안되 엉망으로 만드셨어요
> 저는 원래 이런글 안쓰는 사람인데  다른 사람은 이런 일을 안겪었으면 하는 마음에서 작성합니다
> 그리고 제가 그래서 사람 사이로 들어가고 다음 정류장에서 남자가 타서 거기 서있으니까 그렇게 큰소리 내시던 분이 조용하시더군요 작게 말하셨던지 하셨겠죠
> 제가 오해한거면 왜 오해를 하게 만드시는거죠? 정말 지금 다니는 직장을 계속 다니는 동안이라도 매일 타고 다녀야하는데 다시는 그 기사님 얼굴도 보고싶지않네요 제 기분이 다 시 망가질까봐 두려워요
> 흥안운수 홈피 들어가자마자 타고싶은버스가되자라고 적혀있는데 아쉽게 그 기사님께서는 그렇게 못만드셨어요
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