불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1140 버스기사(버스번호4729)

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회4,898회 작성일 20-02-24 09:02

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생
하지 않도록 강력히 교육하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 오후 1시 15분경 중계주공 4단지앞에서 상계역 방향으로 지나간 1140버스기사 아저씨...
> 횡단보도 뛰어 건너가면 바로 버스정류장 있어서 뛰어가는데 다 봐놓고도 버스정류장에서 정차 안하시네요?
> 그리고 달려가서 열어달랬더니 손짓으로 안된다면서 인상쓰시는데,  뒤에서 안타지않았냐는 듯한 제스쳐..제가 앞 횡단보도에서 버스정류장 쪽으로 뛰어가는거 충분히 보셨을텐데요?
> 뭐 안전상 문제라고 하시겠지만 대부분 기사님들 그 앞에서 뛰어오는 사람 있으면 문 열고 기다리십니다. 아예 버스정류장에 정차 자체를 안하셨어요. 이 정도면 고의성이든 아니든 그냥 태우기 귀찮으셨던 거겠죠. 이런 적 처음이네요. 짜증내시는것도 어이없고 ㅋㅋㅋ정류장 지나서 사람 안태운건 원칙이라고 해도 정류장에 정차 안하신것도 원칙이라고 하실건가요?
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