불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 172번 버스

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회4,786회 작성일 20-02-26 10:18

본문

안녕하세요...고객만족센터입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
 확인후시 정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이
 발생하지 않도록 강력히 교육하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 오늘 아침 한성여객 종점에 버스가 막 출발하려하길래 손을 흔들며 뛰어갔습니다. 분명히 저를 봤을텐데도 속도를 높여서 지나가더군요. 사람이 도로로 나와있는데 위험하게 지나가도 되는건가요?
> 버스번호는 8849였고 오전 7시 30분에 한성여객 종점을 출발하였습니다. 다시는 이런 일이 반복되지 않도록 기사님께 안전교육과 확실한 시정 부탁드립니다.
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