불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 146번 버스

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회5,085회 작성일 20-02-26 10:23

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 차내 비치된 마스크는 전부 소진되어 일시적으로
공급이 되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 코로나바이러스 19로 인해 손잡이 잡지 않는 승객분
들이 많아서 차내 안전사고가 급증하는 상황이므로 이점 또한 양해 부탁드립니다. 앞으로 이
러한 일이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절 서비스 교육을 실시하여 승객분들께 부
드러운 말씨와 미소로 응대할 수 있도록 철저히 교육하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린
점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 146번 버스 기사분들은 원래 이렇게 다들 불친절하고 예민하신가요? 매번 탈때 마다 느끼네요 정말
> 버스에서 비치된 마스크를 가져가려 하면 허락맡고 가져가라고 성질내시는 기사님 부터;; 손잡이 안잡으면 불안하게 운전하셔서 앞쪽의자 봉 잡고 서있는데 들어가라고 소리치시더라구여 전 저 한테 한지도 몰랏어요 누가봐도 안쪽은 북적하고 잡을 곳도 없는데 자기 말 무시하냐고 차세우고 저한테 뭐라하시던데요
> 너무 당황스럽네요 진짜 탈때마다 친절한걸 바라진 않지만  성질내고 화내고 하시는 건 아니지않나요?  제가 무슨 진상도 아니고 말한마디 안하는데 ;; 너무 불편하네요 진짜
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