— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 운행중 휴대폰 통화를 하지 않도록 강력히 교육하겠습니다. 동영상 자료 확인하여
운전자 운행중 휴대폰 통화 확인시 인사위원회 회부하여 시정조치 하도록 하겠습니다.
다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 3/10 백병원 앞에서  막차 탑승했습니다
> 타자마자 기사가 거길 왜가냐고!!!!! 소리를 질러서 놀라서 쳐더보니 통화중이였습니더. 승객은 저 혼자였고 계속 큰소리로 누군가와 다투는듯한 통화를 이어갔고 굉장히 불쾌했습니다. 제가 하차할 곳은 마지막 정류장이였는데 노원역에서 제가 하차벨을 누르지 않자 왜 노원인데 안내리냐고 윽박을 질렀고, 제가 내리는 순간까지도 전화통화는 끊지 얺았습니다. 굉장히 젊은 기사였는데 기본 교육도 안돼보이는 언행에 아주 불쾌했습니더
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