불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 172버스기사 난폭운전 폭언신고

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회41회 작성일 20-03-21 09:26

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 이용시간대 및 이용하신 정류장
위치가 기재되어 있지 않아 정확한 민원접수를 위해 확인하여 다시 한번 글 올려 주시
길 부탁드립니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 안전.친절
교육을 실시하여 아래와 같은 민원이 재발하지 않도록 시정조치 및 재발방지 다짐을
받겠습니다. 또한 운행중 난폭운전 및 급정거. 급출발. 경적남용.급차선변경. 신호위반
등을 하지 않도록 강력히 안전교육을 실시 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점
진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 172버스 서울74사7015 운전중인 박종만기사 신고합니다
> 오늘 앞자리에 앉았고 입고있던 코트를 벗었는데도 날씨가 더워서 창문을 열었습니다
> 근데 창문닫으라고 소리지르시네요 어차피 창문열어도 제가 앉아있는곳까지 바람도 안온다고
> 오늘 미세먼지/초미세먼지 좋음 상태인거 확인하고 창문열었는데 그게 잘못입니까? 무임승차도 아니고 엄연히 돈을 지불하고 탑승한건데 창문여는것까지 기사 마음대로 해야합니까?
> 심지어 난폭운전까지 하시더만요 클락션을 1-2분에 한번씩 누르십니다. 탑승한 시민들의 안전을 책임져야할 기사가 그렇게 난폭운전에 시민에게 폭언까지하면 되겠습니까? 시정조치가 이뤄지지 않을시엔 서울시에 고발하겠습니다
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