불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1137번 정당한 이유없이 승차거부 하시네요

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회4,406회 작성일 20-03-30 10:53

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여 사실관계 확인후
시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 정류장 정차
시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 승.하차전 출발 및 무정차 운행하지 않도록 강력히 교육
 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 3월28일(토) 오전 11:45분경 장곡초교사거리(정류장 번호 08-222)에서 1137버스 기사가 특별한 이유없이 승차거부 했습니다.
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> 신호대기중이고 정류장으로부터 10미터 이상 떨어진것도 아닌데 문을 안열어줘서 똑똑 하고 노크를 하니 기사가 손사레를 하고는 신호대기 하다가 그냥 가버렸습니다. 무슨 사유라도 있는것인지 알고싶네요. 굉장히 불쾌합니다.
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