불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 4/6일 오전 173전 버스 3459번 운전 하신분 왜 짜증을 내시나요?

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회4,472회 작성일 20-04-07 09:10

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 이용정류장과 시간이
기재되어 있지 않습니다. 확인하시어 기재해 주시면 감사하겠습니다. 또한
운전자는 민원접수하여 사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠
습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육
을 강조한 교육을 실시하여 승객분들께 부드러운 말씨와 미소로 응대 할 수
있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로
사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 제가 내릴때를 잘 몰라서 벨을 눌렀는데
> 그때가 하필 버스정거장 코앞이었습니다.
> 근데 다짜고짜 벨을 왜이리 늦게 누르냐고 일찍일찍 좀 누르라고
> 짜증을 엄청 내시네요.
> 개념 있는겁니까?
> 그게 짜증낼 일입니까?
> 왜 다짜고짜 짜증을 쳐 내냐구요.
> 제가 바빠서 한마디 대꾸 없이 그냥 내렸는데
> 누군지 확인해서 주의주세요
> 이 글 그분 그대로 보여주세요
> 아침부터 기분 개더럽네요.
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