불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 105 퇴계로 6가 2020. 5. 20일 오후 20:02에 지나간 버스기사

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회20회 작성일 20-05-21 08:53

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 기본교육 및 안전교육을 실시하여 운행중 급출발.급정거. 급차선변경. 신호위반
경적남용등을 하지 않도록 하겠으며 승객분들께 부드러운 말씨와 미소로 응대할 수 있
도록 철저히 교육하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 씨11발 씨—발 욕하면서 난폭운전 합니다.
> 버스번호가 7204인가 했던것 같은데
> 본인이 버스 정류장 한참 전에 사람 내려놓고 버스 정류장에 사람 또 태우려니까 귀찮았는지 3초간 문 안열고 개똥씝은 표정 하네요 ㅋㅋㅋㅋ
> 직원 교육 시켜야 할 것 같습니다
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