불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1137 버스 차량번호 2895 그냥지나치네요

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회15회 작성일 20-05-22 08:46

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 승.하차전 출발 및 무정차 운행
하는 민원이 발생하지 않도록 강력히 교육하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점
진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 월계삼거리에서 두발자국 바로앞에서 뛰어서 타려는거 눈마주치고 일부러 고개 돌리고 가버리네요.
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> 물어보면 기사님께서는 분명 좌회전하려해서 못봤다고 할겁니다. 눈 마주쳤고 문 닫히고 있으니 일부러 고개 돌리고 출발하는거 봤습니다.
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> 다른시가님들이 친절하고 좋으셔서 항상 감사했는데 눈앞에서 고의적으로 지나기버리니 좀 아닌것 같네요.
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