불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 173

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회67회 작성일 20-06-15 08:37

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 173노선은 26대가 운행중이며 출.퇴근
시간대에는 9~10분 간격으로 운행되어지며 운행중 서울도심을 통과하여 청계천~
남대문구간에  상습정체구간이 발생되어 배차간격 차이가 발생될 수 있는 점 양해
부탁드립니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 배차정시성 및 배차간격
.시간 등울 준수하여 운행할 수 있도록 철저히 교육하겠습니다. 다시 한번 불편을
끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 배차간격 매번 20분인건 언제 줄여주나요? 심지어 어떤때는 배차방향이 반대인거랑 간격이 심하게 차이나던데 제가 숭례초교역에서 탑승하는데 반대편 국민은행은 간격6분이고 숭례초는 19분이고 이런건 도대체 무슨상황인지 이해가 안가네요 그리고 가끔 차 3대가 3분간격으로 보내놓고 뒤에를 간격 넓히기도하고 관리하고계신거 맞나요?
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