처리완료 Re: 고객 불친절 및 반말사용
페이지 정보
작성자 흥안운수 조회3,871회 작성일 20-06-17 08:44본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드러운 말씨와 미소로 응대 할
수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립
니다.
고객만족센터 담당자
>
>
> 북서울 꿈의숲>송중초등학교 방면 가는 100번 버스를 타자마자 짜증내는 말투로 들어가 들어가 들어가 라고 반말했습니다
> 듣자마자 어이가 없고 황당했는데 거기서 따지면 출퇴근시간대에 민폐라 생각해서 글 남겨봅니다 송중초에 오전 8시 7분에 도착한 100번 버스 기사님입니다
>
>
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드러운 말씨와 미소로 응대 할
수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립
니다.
고객만족센터 담당자
>
>
> 북서울 꿈의숲>송중초등학교 방면 가는 100번 버스를 타자마자 짜증내는 말투로 들어가 들어가 들어가 라고 반말했습니다
> 듣자마자 어이가 없고 황당했는데 거기서 따지면 출퇴근시간대에 민폐라 생각해서 글 남겨봅니다 송중초에 오전 8시 7분에 도착한 100번 버스 기사님입니다
>
>