불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 146번-2103 6/28일 00시 3분 상계주공4단지 정류소 (백병원- >방학동 방향 )

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회23회 작성일 20-06-29 09:29

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 무정차 운행하는 민원이 발생하
지 않도록 철저히 교육하겠습니다. 동영상 자료 확인후 무정차 민원이 확인시 운전자 인
사위원회에 회부되어 징계처분 됩니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드
립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 정류소도 안들리고 뒤에 사람이 손 흔들면서 뛰어가는데 그냥 지나가는건 무슨 경우입니까;; 정확신속한 처벌 부탁드립니다. 이런 직원때문에 회사랑 버스가 욕먹는겁니다;; 직원 관리 좀 똑바로 해주세요;;처벌 이후 무슴 처벌이 주어졌는지 어떤식으로든 알려줬으면 합니다
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