불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1154버스 아찔한상황으로 화가나 민원신청합니다

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회3,389회 작성일 20-07-02 08:40

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 안전을 강조한 안전교육을 실시하여 운행중 조기폐문.급정거.급출발. 급차선변경
.경적남용등을 하지 않도록 강력히 교육하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심
으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 22시20분에 마들역에 내린 고객입니다
> 하차하려는찰나 바로 뒷문이 닫혀 손이낄뻔했습니다
> 그리고 바로출발하여 자칫했다간 손이낀채로 끌려갈뻔했습니다.정말 가슴이 철렁하여 이렇게  글올립니다.
> cctv확인을 부탁합니다
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