불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 146번서울74사1876 강기사님 욕설이..

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회3,558회 작성일 20-07-13 09:16

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드
러운 말씨와 미소로 응대할 수 있도록 철저히 교육하겠습니다. 다시 한번 불편
을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.


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 > 운전 중 무슨일이 있는진 모르지만, 계속해서 다른 차량에 대한 욕을 뒤에 승객들도 휘둥그레질 정도로 다 들리게 큰소리로 하는데 굉장히 불쾌하고 좋지 않았습니다.
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> 날이 많이 후덥지근하고 마스크로 더욱 힘드시겠지만,  서로 안전하고 마음 편안한 운행을 위해 교육 부탁드립니다.
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