— 불편사항접수

안녕하세요..고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드
러운 말씨와 미소로 응대 하실 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번
불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.


※ 어린이가 어른용 후불교통카드로 요금 정산시 여신금융보호법 위반으로
어린이 요금을 적용 받으실수 없는 점 감안하여 양해 부탁드립니다.부모님
동반하여 다인승 요금 적용시는 어린이용 요금 가능합니다.

고객만족센터 담당자


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 > 유정열 운전기사 자격증 212103511
> 자기보다 어린아이들이라고 해도 반말 찍찍 하고요
> 아무리 어르신이라고 해도요
> 그리고요 어린아이가 어른용 카트 사용을 한다고 해서 거기서 손님들 있는데 왜 혼내나요
> 무순 권리로요 보기 불편합니다
> 정말로요 아니 무슨 그리고 어린이해주면 되는거 아닌가요 운전기사 분이 불편해서 안해주시는거 같은데 왜 안된다고 하나요 여기 회사는 어른용을 어린이가 찍는 기능이 없는건가요
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